设置 · AI 助手（MCP）

让您自己的 AI 助手来操作 ChannelDock 账户

将 Claude、ChatGPT 或其他 MCP 客户端连接到 ChannelDock。用日常语言询问订单、库存和发货情况，并让助手替您完成工作：创建产品、预报入库、生成运单标签或设置计费。每一项更改都遵循与 ChannelDock API 相同的规则。

创建账户 阅读设置指南（英文）
Claude 和 ChatGPT
通过 OAuth 登录
其他 MCP 客户端
使用 API 密钥连接
卖家与履约中心
各有独立端点

昨天的订单里哪些还没有运单标签？请生成标签。

query_user_dataorders

create_shipping_label所选订单

已完成。我已为昨天还没有运单标签的订单生成了标签。

您的 AI 应用，您的 ChannelDock 账户，相同的 API 规则

用日常语言提问
通过 API v2 进行更改
遵守密钥权限
每次调用最多 50 条记录

您的助手能在 ChannelDock 中做什么

ChannelDock MCP 为您的助手提供读取账户数据和执行更改的工具。卖家和履约中心各自获得适合其账户的工具。

面向卖家

  • 询问业务情况哪些订单仍未完成，根据库存建议哪些产品需要补货，或某个退货是怎么回事。
  • 批量处理产品粘贴供应商清单，让助手创建您还没有的产品，并设置标签、组合产品和变体组。
  • 在 PIM 中创建刊登创建平台刊登，填写必填属性，完成校验并发布到已连接的销售渠道。
  • 预报供应商到货添加供应商，并为已订购的产品预报入库。
  • 订单、标签和退货创建或更新订单，生成运单标签，添加物流跟踪信息并登记退货。
  • 查询任意编号提供订单号、EAN 或跟踪号，助手会找出它对应的内容。还可将订单、产品或退货导出为 CSV。

面向履约中心

  • 根据报价单设置计费放入报价单或价目表，让助手创建计费方案和规则。了解具体流程。
  • 接入新卖家根据您提供的联系信息，创建一个直接关联到您中心的卖家账户。
  • 处理入库创建和更新入库单，并将收到的商品登记入库。
  • 规划仓库批量创建库位和区域，以及包装和托盘类型。
  • 处理订单与发货认领订单、设置履约状态、创建发货和标签、更新批次状态并创建任务。
  • 了解仓库运营情况按您指定的时间段，查看每个卖家的已履约订单和已发货件数，以及每位员工的拣货和发货数量。
面向履约中心

放入报价单，计费即可就绪

把报价单转换成计费规则通常需要大量点击操作。借助 ChannelDock MCP，您只需把报价单交给 Claude 或 ChatGPT，助手就会为该卖家设置 Smart Invoicing：从纸箱和托盘类型，到一份经过核对的发票草稿。

您的请求 “这是我们给这个卖家的报价单。请设置计费，并用上个月的订单核对一下。”
发票导出始终为草稿。在您亲自发送之前，不会向卖家发送任何内容。
1

检查现有设置

助手会先读取您的包装、托盘类型和计费方案。

2

只创建缺少的内容

报价单中提到、但仓库里还没有的纸箱和托盘类型。

3

创建方案和规则

一个计费方案，每个价格对应一条规则，每条规则都使用 ChannelDock 中已有的条件和费用。

4

关联到卖家

方案会关联到正确的卖家，方便您在每个周期生成该发票。

5

用真实订单核对

针对最近一段时间的发票草稿导出会显示每个卖家的总额、每条规则的金额，以及没有匹配到运费的发货。助手无法对应的价格会如实报告，而不是猜测。

三步完成连接

使用 Claude 或 ChatGPT 无需编写代码：粘贴一个 URL 并授权访问即可。

1

复制您的 MCP URL

在 ChannelDock 中打开设置 → 连接 MCP。卖家和履约中心各有自己的 URL。

卖家https://channeldock.com/portal/api/mcp/seller 履约中心https://channeldock.com/portal/api/mcp/center
2

添加到您的 AI 应用

在 Claude 或 ChatGPT 中添加自定义连接器并粘贴 URL。对于 Cursor 和其他 MCP 客户端，请使用复制连接提示词：它会创建一个 API 密钥，并为您的工具提供所需的全部信息。

3

授权并开始提问

登录 ChannelDock，在授权页面上核对应用和账户，然后点击允许访问。接下来就可以提出第一个问题了。

分步说明（英文）：Connect Claude, ChatGPT or another AI assistant with the ChannelDock MCP

一切由您掌控

助手只在您于 ChannelDock 中设定的范围内工作，不会绕过这些限制。

与 API 相同的规则

每项更改都通过与 REST API 相同的 API v2 控制器执行，校验和权限检查也完全相同。

您的密钥，您的权限

API 密钥的端点权限决定助手可以进行哪些更改。

由您授权访问

授权页面会显示应用、账户和 URL。只有账户所有者或管理员可以批准。

卖家与中心相互独立

卖家端点只接受卖家账户，中心端点只接受履约中心账户。

一键关闭

管理员关闭账户的 AI 功能后，MCP 会拒绝所有请求。

与 API 相同的限制

每次调用最多 50 条记录，每小时请求上限与 API 密钥相同。删除密钥后，连接立即停止。

ChannelDock MCP 常见问题

卖家和履约中心在连接 AI 助手前常问的问题。

MCP（Model Context Protocol，模型上下文协议）是一项开放标准，AI 应用借助它与其他软件协作。ChannelDock MCP 服务器为您的 AI 助手提供读取 ChannelDock 账户数据并在其中执行更改的工具。

任何支持远程 MCP 服务器的应用。Claude 和 ChatGPT 通过 OAuth 连接：粘贴 URL，登录 ChannelDock 并允许访问。Cursor 等应用使用 API 密钥连接。

MCP 使用与 ChannelDock API 相同的访问权限，因此免费套餐不可用。请在价格页面比较各套餐。

可以，但仅限于 ChannelDock API 以及 API 密钥端点权限所允许的范围。许多 AI 应用还可以在每次操作前征求您的确认。

不能。ChannelDock 只接收助手发送到 MCP 服务器的请求，例如要读取哪些订单。对话本身保留在您的 AI 应用中，助手读取的数据也由该应用处理。

在 AI 应用中移除连接器，或在 ChannelDock 的“设置 → API 和 Webhook”中删除 API 密钥。关闭 AI 功能后，整个账户的 MCP 都会关闭。

让您的 AI 助手在 ChannelDock 中开始工作

连接 Claude、ChatGPT 或其他 MCP 客户端，让它处理账户中的问题和日常琐事。

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