Für Fulfillment-Center

Onboarding

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• Einarbeitung im Fulfillment-Center
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Lager-Setup

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• Lager-Mapping So kartieren Sie Ihr Lager effektiv
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Onboarding für Lagermitarbeiter

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• Einstieg als Lagermitarbeiter Eine kurze Tour durch das ChannelDock-Fulfillment-Menü und danach eine Anleitung pro Bildschirm.
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• Mitarbeiterkonto einrichten Melden Sie sich mit Ihrem eigenen Mitarbeiterkonto an und finden Sie die Bildschirme für Ihre Rolle.
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• Scanner und Drucker vorbereiten Prüfen Sie Barcode-Scanner und Etikettendrucker, bevor Sie mit der Lagerarbeit beginnen.
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• Alles durchsuchen Finden Sie eine Bestellung, ein Produkt, eine Lieferung oder eine Seriennummer von jedem Bildschirm aus mit Search everything.
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• Bestandsübersicht verstehen Produkte finden, den Verkäufer prüfen und Bestand sowie Lagerplatz ablesen.
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• Eingehende Lieferungen annehmen Eine erwartete Wareneingangslieferung finden, prüfen, was angekommen ist, und den Bestand buchen.
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• Bestandsänderungen erfassen Bestand nach einer Zählung korrigieren oder anpassen und wissen, wann Sie stattdessen umbuchen.
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• Bestand zwischen Lagerplätzen verschieben Produkte von einem Quellplatz an einen Zielplatz übertragen, ohne den Gesamtbestand zu ändern.
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• Bestellungen finden und prüfen Eine Bestellung suchen, Verkäufer und Referenz prüfen und Produkte, Kommentare und Status lesen.
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• Eine fehlende Bestellung finden Suchen Sie nach Referenz, Verkäufer, Datum und Status, bevor Sie eine Bestellung als fehlend melden.
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• Mit Batches arbeiten Einen zugewiesenen Batch öffnen, in den richtigen Behälter kommissionieren und Bestellungen getrennt halten.
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• Eine Bestellung kommissionieren und verpacken Kommissionieren, scannen, verpacken und eine Bestellung im Pick-&-Pack-Ablauf Ihres Lagers abschließen.
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• Fehlende oder beschädigte Produkte beim Kommissionieren Die Fehlmenge bestätigen, melden und die Bestellung erkennbar halten, ohne Bestand zu ersetzen.
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• Versandetikett nachdrucken oder ein zusätzliches erstellen Ein vorhandenes Label nach einem Druckproblem nachdrucken oder ein eigenes Label für ein weiteres Paket anlegen.
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• Retouren annehmen und prüfen Eine Retoure zuordnen, Artikel prüfen und den vereinbarten Lager- oder Wiedereinlagerungsprozess einhalten.
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• Mit mehreren Verkäufern arbeiten Produkte, Bestellungen und Bestand jedes Verkäufers in einem Lager mit mehreren Kunden getrennt halten.
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• Das CRM nutzen Einen verbundenen Verkäufer im CRM finden und nur mit den Kundendaten arbeiten, die Ihre Rolle erlaubt.
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• Ein Verkäuferkonto öffnen Was Login as user tut, wie das Verkäufermenü aussieht und was Lagerpersonal nicht ändern darf.
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• Versandregeln verstehen Lesen Sie, wie Bedingungen, Aktionen und Priorität einer Versandregel die Methode wählen — und wer sie ändern darf.
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• Häufige Probleme beheben Eine kurze Checkliste abarbeiten und Probleme mit genug Detail an Vorgesetzten oder Support melden.
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Händler verwalten

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• Alle Verkäufer Wie Sie Verkäufer zu Ihrem Fulfillment-Konto hinzufügen
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Lieferungen

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• Eingehende/ausgehende Lieferungen verwalten
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Import und Export

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• Produktdaten importieren & exportieren *Fulfillment-Center* *nur für Fulfillment-Center* Wie Sie Produktdaten importieren und exportieren
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Administration

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• Verwaltung
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• Erste Schritte mit Smart Invoicing Überblick über Smart Invoicing für Fulfillment-Center — was es leistet, wo Sie es unter Administration finden und wie Sie starten
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• Abrechnungsprofile und Regeln einrichten So erstellen Sie Abrechnungsprofile, fügen Regeln hinzu, definieren Bedingungen und testen die Abrechnung in der Administration
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• Gebühren und Berechnungstypen So funktionieren Kostenkategorien, Berechnungstypen, Prozentsätze, Staffeln und durchgereichte Labelpreise bei Abrechnungsregeln für Fulfillment-Center
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• Bedingungen für Abrechnungsregeln So entscheiden Bedingungen, Operatoren, Priorität und Bundles, welche Fulfillment-Gebühren gelten
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• Lagerkosten abrechnen So rechnet Smart Invoicing protokollierte Lagertarife, Lagerregeln, Lagerbereiche und Ladungsträger-Lagerung ab
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• Wareneingang, Retouren und Ladungsträger abrechnen So rechnen Sie Wareneingang und -ausgang, bearbeitete Retouren sowie Ladungsträgertypen in der Fulfillment-Center-Abrechnung ab
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• Rechnungsexporte erstellen So erzeugen, prüfen und laden Sie PDF- und XLSX-Rechnungsexporte je Händler in der Administration herunter
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• Versandzuschläge verwalten So importieren, verknüpfen, validieren und rechnen Sie Carrier-Zuschläge in der Administration ab, bevor Sie Händler in Rechnung stellen
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API-Verbindungen

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• Ampère Fulfillment Gateway So verbindet ein Fulfillment-Center Ampère Fulfillment Gateway, damit Bol-VVB-Pakete als abholbereit registriert werden
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• API-Verbindungen zu ChannelDock Fulfillment hinzufügen So fügt ein Fulfillment-Center Versanddienstleister, PrintNode-Drucker und WMS-Integrationen wie JTL hinzu
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Best Practices

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• Ihr Lager optimieren Optimieren Sie Ihr Lagerlayout mit einem effektiven Benennungsschema
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